vooruitgang in realisatie mvo doelstellingen in de afgelopen vier jaar
Whitepaper:
Karin Maclaine Pont, Mieke Lagcher, Edwin van Tankeren, Jan Willem van der Windt
LIVIT ORTHOPEDIE
Livit levert orthopedische hulpmiddelen en diensten van hoge kwaliteit. Het perfectioneren van ons advies en onze producten gaat echter verder dan dat en we nemen daarbij ook onze verantwoordelijkheid voor de invloed die onze producten en onze manier van produceren hebben op het milieu en de maatschappij. Wij willen ons als bedrijf continu blijven ontwikkelen en dat doen we met minimale impact op het milieu, verantwoord bestuur, goed werkgeverschap en maximale zorg voor onze klanten. Vanuit onze visie en manier van werken onderschrijven we de uitgangs- punten van het MVO Nederland Manifest ‘be the change’ en hanteren we ISO 26000 om ons MVO programma te vormen en de voortgang te monitoren. Deze whitepaper geeft een update van de activiteiten van afgelopen 4 jaar.
10 Januari, 2021 [Editie 4, Volume 4]
LIVIT ONDERSCHRIJFT DE UITGANGSPUNTEN VAN HET MVO MANIFEST 'BE THE CHANGE'
VERANTWOORDING OVER VOORTGANG VAN ONZE MVO DOELSTELLINGEN EN ACTIVITEITEN
Zolang niets ons in de weg staat om te doen wat we willen, voelen we ons vrij. En wie zich vrij voelt, kan op zijn eigen manier genieten van het leven. Pas als onze vrijheid wordt beperkt, bijvoorbeeld door een probleem met bewegen of lichaamshouding, beseffen we hoe waardevol deze eigenlijk is. Wie zou er dan niet alles voor over hebben om die vrijheid, of tenminste een groot deel daarvan, terug te krijgen? Bij Livit vinden wij dat iedereen het verdient om vrij te kunnen bewegen. Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen. Met onze orthopedische kennis, expertise en hulpmiddelen. Net zolang tot we samen een oplossing vinden waarmee u weer vrij(er) kunt bewegen. En daar hebben we alles voor over.
Onze visie Livit wil op een bewuste en verantwoorde wijze zakendoen. Dit uit zich in verantwoord en controleerbaar bestuur, maar ook dat wij zaken doen met leveranciers die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel hebben staan. Wij zetten ons in om onze producten op een energie-efficiënte wijze aan te meten bij onze klanten, die ook zo minimaal mogelijk belastend is voor onze klanten zelf. Maar ook vanuit datzelfde uitgangspunt te werken en te produceren. Richting onze klanten werken wij dagelijks aan vertrouwen en willen wij maximale klanttevredenheid realiseren. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door onze medewerkers voor wie wij vanuit goed werkgever willen zorgen. Van visie naar concrete doelen We richten ons binnen ons MVO gedachtegoed op drie pijlers inkoop en samenwerking: Wij werken met leveranciers en partners die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel hebben staan en werken met grondstoffen, procedures en arbeidsomstandigheden die mens en milieu zo min mogelijk belasten. productie en proces: Wij investeren continu in digitalisering en het optimaliseren van onze (productie)processen. Zetten in op kwaliteit en gaan voor in één keer goed produceren. Onze focus ligt op een ideaal logistiek proces binnen de hele organisatie. Hierdoor verminderen wij het gebruik van grondstoffen, beperken wij ons afval en minimaliseren we het aantal af te leggen kilometers en daarmee benzineverbruik en CO2 uitstoot. mens en maatschappij: Wij werken vanuit een verantwoord en controleerbaar bestuur en streven ernaar dat onze personeelssamenstelling een representatieve afspiegeling van de samenleving is. Hierbij creëren wij kansen voor groepen die het moeilijker hebben op de arbeidsmarkt. Daarnaast investeren we veel in de ontwikkeling van en de samenwerking tussen onze mensen en stimuleren vitaliteit. Ook zetten wij onze kennis, expertise en hulpmiddelen in om vanuit ons maatschappelijk partnerschap met het Liliane Fonds kinderen met een beperking in ontwikkelingslanden te helpen weer mee te doen aan het leven. Verantwoording Met de zelfverklaring ISO 26000 willen we laten zien hoe Livit MVO met behulp van ISO 26000 heeft geïmplementeerd. Om transparantie te vergroten hebben wij de zelfverklaring geplaatst op het Publicatieplatform van NEN. Op dit platform staan verschillende organisaties die de zelfverklaring hebben uitgegeven. NEN controleert of wij hebben voldaan aan de algemene eisen en plaatst een link naar een onderbouwing van de zelfverklaring. Deze whitepaper is onderdeel van de onderbouwing over de gemaakte keuzes ten aanzien van MVO op de in de zelfverklaring genoemde gebieden. Uitgangspunten en aanpak Het MVO beleidsplan van Livit heeft de uitgangspunten van het Manifest 'Be the Change' als leidraad. Hierbij gaat het er niet om of we het goed of verkeerd doen, het gaat vooral om keuzes maken ten aanzien van de verwachte impact op onze MVO doelen. De zelfassessment aan de hand van ISO 26000 heeft ons een leidraad gegeven voor waar wij onze prioriteiten willen leggen. En dat begint bij onszelf. Als wij weten waarom we bepaalde keuzes maken, dan kunnen we dat ook aan anderen overbrengen. Aan de hand van de Nederlandse norm NEN-ISO 26000 is een zelfassessment afgenomen op 7 thema’s. BInnen deze thema's hebben wij op 93 onderdelen een score moeten aangeven van 'niet aanwezig', 'opgestart', 'deels aanwezig', 'volledig aanwezig' tot 'onbekend'. Per onderdeel hebben wij vervolgens uitleg over en bewijsvoering voor de score gegeven, zijn de eventuele acties gedefinieerd en een actiehouder toegewezen. In Figuur 1 is de score voor 2019 op de 7 thema’s opgenomen en in Figuur 2 zijn de scores per subthema na te lezen. Ambitie Vanuit onze visie en manier van werken onderschrijven wij de uitgangspunten van het MVO Nederland Manifest ‘be the change’ en hanteren we ISO 26000 om ons MVO programma te vormen en de voortgang te monitoren. Met een zelfverklaring ISO 26000 willen we laten zien hoe Livit MVO met behulp van ISO 26000 heeft geïmplementeerd. Ieder jaar zullen wij onze voortgang rapporteren en delen. Wij geloven in transparantie over de ambities en resultaten die wij als bedrijf realiseren en zijn ervan overtuigd dat wij hiermee een bijdrage leveren aan het samen verbeteren van de MVO doelen als geheel. Progressie in het afgelopen jaar: Wij zoeken voortdurend naar nieuwe kansen op het gebied van reductie van afval en carbon footprint. 30% Reductie in afval bij productie van steunzolen. Er zijn maatregelen genomen om het gebruik van hulpbronnen te verminderen, door telkens te zoeken naar efficiëntieverbeteringen. Reduceren van afval staat daarbij bij Livit centraal. De afgelopen 3 jaren is gewerkt naar een grotere inzet van 3D steunzolen en worden inmiddels in 30% van de gevallen een 3D steunzool ingezet. Een 3D steunzool genereerd 90% minder afval. Met deze inzet is het afval op steunzolen met 30% gereduceerd. Leveranciers en ook 40 duizend schoenenklanten worden betrokken in het duurzaam omgaan met hulpbronnen. In de afgelopen vier jaar zijn al onze schoenenklanten geïnformeerd (in totaal 40k brieven) over de herkomst van leer en de impact die het leerproductieproces kan hebben op het milieu. Hiermee dragen wij bij aan het begrip van onze klanten voor een verantwoorde keuze. Sinds dit jaar zijn - op aandragen van Livit - een aantal van onze belangrijkste leveranciers, waaronder Ottobock Benelux en Ofa Nederland ook aangesloten bij MVO. ICT uitbesteden; twee vliegen in 1 klap, focus op kerncompetenties en verlaging carbon footprint door onze ICT uit te besteden aan een partner die het datacentrum energiezuinig opereert! Groene stroom en buitenkoeling leveren flinke besparingen op en dragen bij aan de missie van Livit om onze carbon footprint te verkleinen. Maatschappelijke betrokkenheid vergroot door voortrekkersrol in nieuwe stichting en concretisering van samenwerking met Liliane Fonds; Stichting Orthopedische Hulpmiddelenzorg Nederland is vanaf 1 januari 2019 een feit! Livit en OIM richten eigen branche stichting op en nemen hun leidende positie in de branche serieus. Vanuit dit platform kunnen wij de versnelling in het moderniseren en professionaliseren in onze branche realiseren. De stichting streeft drie doelstellingen na: De stichting maakt hoogwaardige zorgkwaliteit voor patiënten toekomstbestendig door professionalisering en evidence based (in de praktijk bewezen) werken te stimuleren. De stichting moderniseert de branche door digitalisering te omarmen en daarvoor voorwaarden te scheppen. De stichting verduurzaamt de branche door een visie op eerlijke bekostiging van complexe zorg uit te dragen. De stichting wil dit bereiken door heldere afspraken te maken met alle betrokkenen: de branche verenigingen, beroepsverenigingen, zorgverzekeraars, patiënten verenigingen, opleidingsinstituten, vakorganisaties medisch specialisten en in het bijzonder met de VRA, en NOV, VWS, ZiNl, ZonMw enzovoort. Het bestuur van de stichting maakt het beleid en geeft hier richting aan en zal de verschillende onderwerpen in projecten uitvoeren. Per project kunnen partners toetreden en deelnemen. Liliane Fonds & Livit werken samen op het gebied van kennis, expertise, communicatie en marketing om elkaar te versterken. Het Liliane Fonds heeft Livit gevraagd te helpen bij een meerjaren programma voor Rwanda. Rwanda kent een roerige geschiedenis. In 1994 woedde er een burgeroorlog (Rwandese genocide) waarbij Tutsi’s en gematigde Hutu’s werden vermoord. Er stierven in 1 jaar circa 500.000 tot 1 miljoen mensen. Op dit moment is het land stabiel, maar dit kan ieder moment weer veranderen. Circa 60% van de Rwandese bevolking leeft onder de armoedegrens. Het landschap van Rwanda is heuvelachtig en kenmerkt zich door vele bergen, tropische regenwouden en vulkanen. Overal zijn theeplantages en akkers voor landbouw. In Rwanda is armoede zowel een oorzaak als een gevolg van een leven met een handicap. Het is niet officieel geregistreerd, maar de genocide van 1994 en de burgeroorlog hebben een hele grote groep op gruwelijke manier verminkt en zijn een belangrijkste redenen voor het grote aantal gehandicapten. De samenwerking is gebaseerd op drie pijlers met elk zijn eigen karakter: Leveren van halffabricaten voor de lokale werkplaats. Denk aan onderdelen voor prothesen. Investeren in kwaliteit door nieuwe techniek (laminatie) voor het maken van prothese- kokers mogelijk te maken. Opzetten van een meerjaren intervisie / opleidings- programma in samenwerking met de Universiteit van Kigali. Lees meer over onze samenwerking in de speciale whitepaper waarin we de drie programma’s toelichten. Hoe vergelijkt Livit zich ten opzichte van andere bedrijven? Om onze MVO positie ten opzichten van andere bedrijven in onze branche (Zorg & Welzijn) te bepalen, hebben wij gebruikgemaakt van MVO Maps, een speciaal voor dit doel ontwikkeld analyseprogramma dat exclusief beschikbaar is voor partners van MVO Nederland. Met behulp van een aantal vragen op het gebied van aanwezige kennis, activiteiten, plannen en ambitie wordt de positie van Livit vergeleken met branchegenoten op vier implementatiegebieden, negen bedrijfsprocessen en thema’s, zoals milieu, klimaat en energie. Het resultaat is een overzichtelijk diagram dat aangeeft waar we staan in ons proces, welke thema’s prioriteit hebben en welke stappen we kunnen nemen. En hebben wij inzicht verkregen in hoe wij het op MVO gebied doen ten opzichte van andere koplopers die zich hebben aangesloten bij MVO Nederland. Inzichten en lessen uit de sector vergelijking Op het gebied van transparantie en impact kunnen we nog verbetering aanbrengen in vergelijking tot de sector. Dit is de directe aanleiding geweest om onze ambitie en resultaten ook externe te publiceren, dit rapport is hiervan een resultaat. Op het betrekken van onze stakeholders scoren we relatief sterk. Op de MVO thema’s 'goed werkgeverschap', 'lokale gemeenschap', 'grondstoffen en milieu' scoort Livit in lijn met de sector. Meer informatie: Voor meer informatie over de MVO binnen Livit kunt u contact opnemen met een van onze onderwerpexperts: Karin Maclaine Pont kpont@livit.nl of Edwin van Tankeren etankeren@livit.nl
MISSIE VAN LIVIT
Figuur 1: samenvatting van resultaten zelfassessment op de 7 hoofd thema's
RESULTATEN VAN DE NEN "SELF ASSESSMENT" 2020
RESULTATEN VAN DE SELF ASSESSMENT 2019 (SUB THEMA'S)
Figuur 2: detail resultaten zelfassessment op de sub thema's
Figuur 3: Resultaten van de zelf assessment van de MVO maps. Bron(https://mvonederland.nl/tool/mvo-maps)
Karin Maclaine Pont (HR Manager), Mieke Lagcher (Marketing- en Communicatieadviseur), Edwin van Tankeren (Manager Governance, Risk en Compliance), Jan Willem van der Windt (CEO)
De resultaten zoals hieronder weergegeven zijn ook opgenomen in het Livit bedrijfsprofiel op de MVO Nederland website. Livit gelooft in transparantie over de ambities en resultaten die wij als bedrijf realiseren en zijn ervan overtuigd dat wij hiermee een bijdrage leveren aan het samen verbeteren van de MVO doelen als geheel. https://mvonederland.nl/ organisatie/livit-orthopedie
MVO MAPS RESULTATEN
