Op basis van 5 puntsschaal
Livit nieuwsbrief voor verwijzers EDITIE 1, 2019
De uITKOmsten: bevestiging over het verleden, ambitie voor de toekomst De verbeting in samenwerking en service die u vorig jaar aangaf heeft zich dit jaar verder ontwikkeld. Wij zijn dankbaar voor de hoge waardering op de aspecten professionaliteit, deskundigheid, betrokkenheid en betrouwbaarheid, die alle vier gestegen zijn naar een sterk niveau.
Een prachtig compliment voor onze orthopedisch adviseurs en collega’s van productie en voor ons als organisatie tevens een bevestiging dat we op de juiste weg zijn. Dit zien we ook terug in de tevredenheid onder uw patiënten/onze klanten. Onze Net Promoter Score fanclub - mensen die Livit een 9 of een 10 geven ten opzichten van zij die ons een 6 of lager geven - is ten opzichte van 2016 verdubbeld. Een score op basis van ruim 30.000 feedbackformulieren van klanten. Maar daarmee zijn we er nog niet. Voor 2019 staan diverse acties op het programma om uw tevredenheid en die van onze klanten nog verder te verbeteren. De aandachtspunten die u ons meegeeft voor het nieuwe jaar zijn innovatie en de communicatie daarover en het actief, snel en flexibel aanbieden van (nieuwe) oplossingen. En daar gaan wij volop mee aan de slag!
VERWIJZERSTEVREDENHEID & NIEUW online platform als kennis en inspiratiebibliotheek In oktober 2018 heeft een grote groep revalidatieartsen, orthopeden en fysiotherapeuten hun mening gegeven over de samenwerking met en kwaliteit van de dienstverlening van Livit. Wij zijn dankbaar voor de feedback die ons de mogelijkheid geeft onze service en kwaliteit verder te verbeteren. Graag delen wij in deze uitgave de meest opmerkelijke uitkomsten. Daarnaast presenteren wij u in deze nieuwsbrief ons online platform voor zorgprofessionals in de orthopedie. Op dit platform delen wij onze kennis en expertise op het gebied van orthopedische hulpmiddelenzorg graag met u. Wij wensen u veel leesplezier! Jan Willem van der Windt, algemeen Directeur
NIEUW ONLINE PLATFORM: zorgprofessionals.livit.nl SAMEN REALISEREN WE VOORTGANG IN BEWEGING Als Livit volgen wij alle trends en ontwikkelingen binnen de orthopedische hulpmiddelenzorg branche op de voet en vertalen deze continu naar de praktijk. Innoveren doen we zowel binnen onze eigen organisatie én met onze directe omgeving: klanten, zorgprofessionals en experts, maar ook met leveranciers en zorgverzekeraars. Onze kennis en expertise delen wij graag met u en daarvoor hebben wij een vrij toegankelijk platform ontwikkeld, waarop u nieuws, achtergrondartikelen kunt vinden, maar ook vakpresentaties en naslagwerken en een onze actuele trainings- en congreskalender. Want wij geloven erin dat alleen door het bundelen en delen van kennis en expertise vooruitgang in beweging in onze branche kan ontstaan. We nodigen u van harte uit op zorgprofesionals.livit.nl.
Whitepapers Livit publiceert regelmatig over productinnovaties, onderzoek, visie op trends en ontwikkelingen en andere nieuwswaardige onderwerpen in de orthopedische hulpmiddelenzorg. Afgelopen jaar zijn onder andere over de volgende onderwerpen geschreven: Onderzoek naar ontwikkeling van een smart scoliose brace Unieke 3D geprinte maatwerkoplossing voor en Dropped Head Syndroom Academy Binnen de Academy bieden wij u een bibliotheek aan vakpresentaties en naslagwerken aan over diverse onderwerpen in de orthopedische hulpmiddelenzorg. Hiermee kunt u uw vakkennis opfrissen, verrijken of verdiepen. Orthopedische maatschoenen verdieping Gangbeeldanalyse onderste extremiteiten Diagnosticeren voetproblemen in huisartsenpraktijk Events Livit organiseert het hele jaar door vakgerelateerde trainingen en bijeenkomsten voor diverse groepen zorgprofessionals, denk aan geaccrediteerde cursussen Compressietherapie, maar ook kennissessies of symposia over onderwerpen zoals orthopedie voor handen, 3D printing & virtual reality of scoliose bracing. Daarnaast is Livit regelmatig aanwezig op diverse congressen, symposia en beurzen. In onze eventkalender vindt u de recente agenda en kunt u zich (kosteloos) aanmelden voor een van onze cursussen of bijeenkomsten. Productinformatie De belangrijkste productinformatie hebben we voor u gebundeld op een centrale plek op het platform. HIer kunt u ons (confectie)assortiment raadplegen in onze productcatalogi, praktische informatie over onze voorzieningen lezen in de handleidingen of aanmeetproces bekijkt u onze aanmeetanimaties. Meer praktische productkennis stelt u in staat uw patiënten nog beter te adviseren
RECENT GEPUBLICEERDE WHITEPAPERS WHITEPAPER'S:
Bekijk
klik op deze knop om direct naar het platform te gaan
Innovatie: een dynamische siliconen polsorthese met ondersteunende strekking De Wrist Assist Quinten, hierna te noemen WAQ orthese is een dynamische polsorthese die de pols actief assisteert naar een extensiebeweging. De WAQ orthese is een volledig op maat gemaakte siliconen voorziening. De orthese is geschikt voor kinderen met OPBL (Obstetrisch Plexus Brachialis Letsel), CP (Cerebrale Parese) met Zancolli type II (A+B) en voor volwassenen met een CVA, waarbij de aangedane hand ter fixatie nog inzetbaar is en bij nevus radialis letsel.
ontwikkeld vanuit de praktijk De schoenlijn is ontwikkeld door orthopedische schoentechnici van Livit op basis van jarenlange praktijkervaring. De Ambulo® schoenen worden geproduceerd met behulp van een unieke verzameling zorgvuldig ontworpen ‘indicatieleesten’, waarin de vormen van veelvoorkomende voetklachten zijn verwerkt (zoals hallux valgus of pes plano valgus). Wat is er uniek de Ambulo® schoenen van Livit? Bieden een goede pasvorm voor optimale ondersteuning en stabiliteit wanneer net wat meer ondersteuning nodig is dan een OSB biedt, maar OSA een stap te ver is. Zijn doordachte modellen die gemakkelijk aan- en uit te trekken zijn en die veel draagcomfort bieden. Hebben een eigentijdse, moderne uitstraling. Hoge kwaliteit gebruikte materialen en leer
De ontwikkeling Marion Coolen-Smits, als ergotherapeut en handtherapeut verbonden aan revalidatiecentrum Tolbrug (Den Bosch), is ruim 20 jaar geleden begonnen met het onderzoeken van de mogelijkheden om een polsorthese te maken voor een grote groep patienten zocht Coolen-Smit in het voorjaar van 2017 contact met Livit met de vraag de WAQ verder te optimaliseren tot productiemodel. Inmiddels is de WAQ ontwikkeld tot een inzetbaar hulpmiddel met een hoog draagcomfort dat maximale bewegingsvrijheid biedt in het dagelijks leven van zowel kinderen als volwassenen. Werking De orthese beweegt de pols, tijdens het ontspannen van de polsflexoren, naar extensie in een lichte cock-up stand. Dit gebeurt door middel van een instelbare tractiekracht aan de dorsale zijde van de pols. Door deze 'neutrale stand' wordt de hand in een adequate uitgangspositie gebracht om voorwerpen vast te grijpen. Bij toename van spierspanning kan de orthese toegeven in een korte buigbeweging van de pols en wanneer de spieren zich ontspannen, veert de pols weer terug naar neutraal. Het tenodese-effect van de vinger en polsspieren blijft toepasbaar en het inschakelen van de pols en vingers blijft bestaan in het lichaamsschema. Ongewenst compensatoir bewegen vanuit schouder en elleboog kan zo worden voorkomen. Meer informatie Wilt u meer weten over de werking van deze polsspalk en hoe deze aan zijn naam is gekomen? <Lees dan onze whitepaper>
Online AMBULO® catalogus: <klik hier>
Innovatie: AMBULO® semi orthopedische schoenen In de praktijk zien we veel mensen voor wie OSA een stap te ver is, maar voor het huidige assortiment OSB net te kort schiet om de optimale schoenvoorziening te bieden. Ambulo® maatschoenen bieden dan de oplossing; meer maatwerk dan OSB, doordat de indicatie vloeiend in de leest is verwerkt, maar minder complex dan OSA, door het ontbreken van een pasfase en gemaakt op een manier die dichter bij het vervaardigen van confectie schoenen ligt, wat cosmetiek ten goede komt.
EVENEMENTENKALENDER 2019
ONDERWERPEN VAN AANKOMENDE WHITEPAPER'S: Ieder kwartaal verschijnt er een update van de gepubliceerde whitepapers. Hieronder een korte impressie aan de te verwachten onderwerpen:
Wist u dat Livit regelmatig trainingen, geaccrediteerde cursussen en bijeenkomsten organiseert? Neem voor de agenda en meer informatie contact op met uw Livit Regiomanager.
Uitkomsten PROM onderzoek Resultaten van het onderzoek over effectiviteit onderbeen prothesen op het gebied van draagcomfort en gebruiksgemak grafisch weergegeven:
Onderzoek naar ontwikkeling van een smart scoliose brace 3D geprinte steunzolen ingezet als preventie voor nek- en rugklachten Netwerk samenwerking voor totale voetzorg: elkaar vinden langs gebaande zorgpaden
Uitkomsten van het onderzoek In 2016 , 2017 en 2018 zijn 1.057 EVO-dragers en 275 prothesebeendragers benaderd met de vragen over o.a. het draagcomfort, gebruiksgemak en cosmetiek van hun voorziening. Ook werden er vragen gesteld over de samenwerking met de arts en de deskundigheid van de Livit adviseur. EVO; digitale verwerking, productie en inzet vab carbon dragen bij aan de kwaliteitsverbetering van enkel voet orthesen <klik hier> De groep EVO-dragers die in 2017 en 2018 voor het draagcomfort een 9 of een 10 geeft is sinds de eerste meting in 2016 met 44% gestegen. Daarnaast is het aantal dragers dat een 6 of lager gaf afgelopen drie jaar met 66% gedaald. onderbeen PROTHESEN; inzet van digitale techniek verbeterd draagcomfort en gebruiksgemak voor onderbeen prothesen <klik hier> Van de 275 prothesedragers gaf 25% in 2016 het draagcomfort van hun prothesevoorziening een 9 of een 10. Afgelopen jaar is dat gestegen naar 69%. In 2016 gaf 32% van onze klanten het gebruiksgemak van de prothesekoker en de prothese- voorziening een 9 of een 10. Dat percentage is afgelopen jaar gestegen naar 54%. Meer uitkomsten over de effectiviteit van deze voorzieningen en de samenwerking met arts en adviseur leest u in onze whitepapers. <klik hier>
EVIDENCE BASED WERKEN: kwaliteit zorg inzichtelijk met prom-meting naar effectiviteit van Evo's en onderbeen- prothesen Livit is ervan overtuigd dat transparantie in de zorg een belangrijk thema is om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Hiervoor dienen de kwaliteit en uitkomsten van geleverde zorg echter eerst gemeten te worden. In 2016 is Livit daarom gestart met patiëntgerapporteerde uitkomstmetingen (PROM) naar de effectiviteit van de inzet van o.a. enkel- voetorthesen en onderbeenprothesen. Dit leverde een goed inzicht in de effectiviteit van de hulpmiddelen en de samenwerking met arts en adviseur.
HEEFT U VRAGEN OF WILT U MEER INFORMATIE? Neem contact op met ons via zorgprofessionals@livit.nl of met uw Orthopedisch Adviseur of Regiomanager. Op www.zorgprofessionals.livit.nl vindt u de laatste edities van de Livit Nieuwsbrief over Innovatie en Onderzoek.
Noordoost Joop Pronk jpronk@livit.nl Amsterdam Judith Witte jwitte@livit.nl Rijnmond Inge Garretsen igarretsen@livit.nl Zuid West Wouter de Vos wvos@livit.nl Zuid Dirk de Visser dvisser@livit.nl Noordwest Janske Hardenberg jhardenberg@livit.nl
18 Januari: Demonstratie universele zwemflipper Heliomare 18 januari 24 en 25 januari: NOV jaarcongres 24 en 25 januari 19 Februari: Livit geaccrediteerde cursus compressietherapie 19 Februari 2019 Waalwijk 2 April: Training Livit certificering veiligheidsschoenen Waalwijk 2 april: Symposium Rijnmond totale voetzorg 16 april: Livit geaccrediteerde cursus compressietherapie 16 april Amsterdam
