Ralph Hermanns, Esther Mik, Laura van Loon, Jan Willem van der Windt, Louis Schouwstra
VOETEXPERT
Optimaal samenwerken is nodig omdat het aantal ouderen groeit en daarmee ook het aantal ouderen dat voetzorg of een orthopedisch hulpmiddel zoals orthopedische schoenen nodig heeft. Uitgangspunt is de behoefte van deze patiënt. De behoefte zit in betere informatie, duidelijkheid en afstemming. Met VoetExpert zorgen we dat het nu soms fragmentarische zorglandschap beter aansluit.
SAMENWERKING VOOR TOTALE VOETZORG OP 1 ADRES
overdrachts- momenten benoemd, knelpunten en successen beschreven en oplossingen Bedacht
24 September, 2018 [Editie 19, Volume 1]
VoetExpert een samenwerking tussen Livit en Hermanns voor totale voetzorg op 1 adres.
Netwerk samenwerking voor totale voetzorg: elkaar vinden langs gebaande zorgpaden
Livit Orthopedie is marktleider in Nederland op het gebied van orthopedische hulmiddelen en Podotherapie Hermanns een leidende podotherapie partij in Nederland. In de gedachte zoals eerder beschreven in deze whitepaper is een samenwerking ontstaan tussen Hermanns en Livit op basis van complementaire protocollen en in nauwe samenspraak met de grote zorgverzekeraars van Nederland. Een eenvoudig verwijskanaal voor alle voetzorg voor de huisarts. Uw patiënt wordt ontzorgd doordat deze van podotherapie tot het aanmeten van orthopedisch schoeisel op 1 adres terecht kan. Het zorgtraject wordt hierdoor aanzienlijk verkort.
Beter informatie en afstemming De behoefte zit in betere informatie, duidelijkheid en afstemming. Tegelijkertijd willen we weten hoe we de kennis van alle partijen hiervoor zo goed mogelijk kunnen inzetten. Daarvoor hebben we gezamenlijk de verschillende overdrachtsmomenten benoemd, knelpunten en successen beschreven en oplossingen bedacht. Uiteindelijk willen we een manier van samenwerken vinden die goed is voor de patiënt. Efficiënt en toekomstbestendig. We kunnen meerwaarde creëren door samen te werken omdat dit efficiënter is. Diabetische voetzorg Een aanzienlijk deel van de diabetes patiënten in de podotherapie praktijk hebben aangepast schoeisel in de vorm van een OSA, OSB of OVAC. Vaak lopen we tegen problemen op dat er drukplekken te zien zijn op de voet welke door de schoen ontstaan. Juist deze drukplekken zorgen voor een verhoging van de zorgprofielen (kostenstijging) en hier kunnen ulcera ontstaan (en daardoor hoge kosten in de tweede lijn). In de samenwerking van VoetExpert worden de protocollen van Livit en Hermanns op elkaar afgestemd. Hierdoor kunnen gegevens uit het diabetes onderzoek direct in de schoenen worden geïmplementeerd, wat tot een kostendaling zal leiden. Ook zijn de vaak “dure” verwijzingen uit de tweede lijn overbodig, doordat de podotherapeut direct toegankelijk is. Nederlandse Overheid zet in op grotere rol eerstelijnszorg De eerstelijnszorg, zoals de huisarts en de fysiotherapeut, kan de meeste gezondheidsproblemen oplossen. Dat is goedkoper dan ziekenhuiszorg. Daarom stimuleert de Rijksoverheid dat de eerste lijn zoveel mogelijk mensen helpt. Eerst naar de huisarts Ziekenhuizen en andere instellingen verrichten vaak medische handelingen die de huisarts ook kan doen. Dat kost de samenleving veel geld. Daarom wil de Rijksoverheid de eerstelijnszorg een grotere rol geven. Zo blijft zorg ook in de toekomst betaalbaar. Praktijkondersteuning voor zorgverleners Er komen (meer) praktijkonder-steuners die taken van de huisarts kunnen overnemen. Zij kunnen bijvoorbeeld patiënten met chronische ziekten als diabetes of astma controleren. Ook wijkverpleegkundigen of verpleegkundig specialisten kunnen taken van de huisarts overnemen. Zodat deze meer tijd overhoudt voor patiënten met ingewikkelde problemen, of voor huisbezoeken. Samenwerking met specialisten in voetzorg Een eenvoudig verwijskanaal voor alle voetzorg voor de huisarts. Uw patiënt wordt ontzorgd doordat deze van podotherapie tot het aanmeten van orthopedisch schoeisel op 1 adres terecht kan. Het zorgtraject wordt hierdoor aanzienlijk verkort Doordat klant/patiënt al in een vroegtijdig stadium onder professionele controle staat, worden voetproblemen in een vroeg stadium ontdekt en kan preventieve zorg geboden worden (stepped care) De huisarts hoeft maar 1x door te verwijzen, ook als het zorgtraject uitgebreider blijkt te zijn naar vooraf bekend. Doorverwijzen doet u eenvoudig via Zorgdomein. Voordelen voor patiënt: Laagdrempelig Langer zelfde behandelaar Korte doorlooptijd Eenvoudig verwijskanaal (one stop shop) Totaalpakket voor klant Adequate en doelmatige zorg Aanbod eigentijds confectie en semi confectie schoeisel Voordelen voor verwijzer: Geen zwevende patiënten Meer focus op hoog complexe zorg in 2e lijn mogelijk Communicatie en afstemming Voor de zorg van patiënten met voetproblemen die een hulpmiddel (nodig) hebben zijn veel verschillende disciplines betrokken. Voor deze patiënten zijn medisch specialisten, huisartsen, specialisten ouderenzorg, podotherapeuten, orthopedisch adviseurs hulpmiddelen, nodig om de juiste zorg te bieden. Afstemming tussen deze partijen is nodig om het doel te bereiken. Afstemming betekent afspraken maken met elkaar door gebruik te maken van bestaande regelingen en door op uniforme wijze informatie uit te wisselen. Maar afstemming is ook transparant communiceren met zowel patiënt als zorgprofessionals. Om op deze manier samen te werken moet je elkaar kunnen en willen aanspreken. Netwerk verkenning Verkenning van het netwerk draagt bij aan betere afspraken voor samenwerken. Het zorgt voor verduidelijking van rollen en geeft richting aan waar je samenwerking wilt verbeteren. Binnen VoetExpert willen we hierin voorop lopen en zoeken naar huisarts praktijken die in dit netwerk willen stappen voor een kwalitatief betere en efficiëntere voetzorg Meer informatie Voor meer informatie over de samenwerking VoetExpert kunt u contact opnemen met Ralph Hermanns, Directeur H&H podotherapie r.hermanns@depodo.nl of met Louis Schouwstra, Business Manager Livit Orthopedie lschouwstra@livit.nl Bronvermelding: 1.https://www.rijksoverheid.nl/ onderwerpen/eerstelijnszorg/ 2. Whitepaper: “Netwerk samenwerking: elkaar vinden langs gebaande zorgpaden”, Stichting Vrij Bewegen, info@stichtingvrijbewegen.nl 3.https://www.podotherapiehermanns.nl http://www.Diabetesfonds.nl/artikel/dia
De podotherapeutische interventiewijzer is om (para)medische collega’s en verwijzers een goed inzicht te geven in de pathologieën en werkwijzen in de podotherapeutische praktijk met als doel de samenwerking en professionalisering in de zorg te optimaliseren. De interventiewijzer is aan te vragen via contact@depodo.nl
Ralph Hermanns (Directeur H&H Podotherapie), Esther Mik (Directeur Zorg en Allianties Livit), Laura van Loon (Schoen Adviseur Livit), Jan Willem van der Windt (CEO Livit), Louis Schouwstra (Business Manager Livit)
in nauwe samenwerking met de grote zorg- verzekeraars van Nederland
PODOTHERAPEUTISCHE INTERVENTIEWIJZER
