Livit
dat zijn
Livit: dat zijn wij! Vraag een willekeurig bedrijf wat ze doen en je krijgt een duidelijk antwoord. Vraag hoe ze dat doen en een aantal komt met een wat wollig, technisch verhaal op de proppen. Door het hele land zijn we met elkaar aan de slag gegaan met wie zijn we, wat verbindt ons en onderscheidt ons in de markt. Dat is de basis geweest voor onze vier kernwaarden die ons richting geven in ons gedrag en manier van werken. We timmeren volop aan de weg en beseffen ons maar al te goed dat die nooit af is en we continue verbeteren. Dankzij onze collega’s is Livit een bedrijf om trots op te zijn. Maar we zullen nooit achterover leunen en zijn altijd met elkaar in gesprek hoe we beter, effectiever kunnen samenwerken. Al is er nog genoeg te doen, we zijn er wel in geslaagd om een nieuwe cultuur te vormen en te bouwen aan een mooi, krachtig en inspirerend Livit. Samen maken we onze voorsprong groter Onze organisatie sterker, onze werkplek en samenwerking met collega’s leuker. Wij samen bepalen de toekomst van Livit. Verantwoording Onze kernwaarden hebben we samen gedefinieerd. Ze helpen ons te bouwen aan een sfeer van eenheid, eigen verantwoordelijkheid en vertrouwen. Ze zijn ons in- en extern compas. En we spreken elkaar erop aan, zodat ze bijdragen aan onze ontwikkeling en groei en ons helpen klanten, verwijzers en andere belanghebbenden beter van dienst te zijn. Ieder jaar vragen we onszelf naar de stand van zaken in een Medewerkers Tevredenheid Onderzoek. Hoe kijken wij naar Livit? Ons werk, omgeving? En hoe ervaren we onze kernwaarden (samen, betrokken, trots en gedreven)? Waar zijn we heel tevreden over en waarover wellicht helemaal niet? Kortom, hoe zitten we on ons werk? Wij vinden transparantie en openheid over ons bedrijf belangrijk en delen daarom graag hoe wij onszelf op deze onderdelen scoren. Wij zijn ervan overtuigd dat we hiermee nieuwe collega’s inspireren en helpen om een juiste keuze te maken waar het talent in te gaan zetten.
Medewerker tevredenheid Onderzoek.
Wij waarderen transparantie en openheid over ons bedrijf, en delen daarom graag de uitkomsten van het laatste Medewerkers Tevredenheid Onderzoek
Wij.
De bedoeling van ons bedrijf staat centraal in alles wat we doen. Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen.
"Elk mens is uniek. Niet alleen in anatomie, maar ook in karakter en levensstijl. En uiteraard in medische indicatie. Op het moment dat u een prothese krijgt aangemeten, wordt dat nog eens extra duidelijk. Persoonlijk maatwerk is dan het enige waar u echt iets aan heeft. Ik help u daarbij. En het maakt niet uit hoeveel tijd of ondersteuning u nodig heeft, ik sta voor u klaar." Bas van den Brand - Orthopedisch Adviseur bij Livit
Ze helpen ons te bouwen aan een sfeer van eenheid, eigen verantwoordelijkheid en vertrouwen. Ze zijn ons in- en extern kompas. En we spreken elkaar erop aan, zodat ze bijdragen aan onze ontwikkeling en groei en ons helpen klanten, verwijzers en andere belanghebbenden beter van dienst te zijn. Samen Wij geloven in samenwerking. Doordat wij nauw samenwerken met artsen en zorgspecialisten zijn wij altijd volledig op de hoogte van uw persoonlijke situatie en kunnen daarnaar handelen. Maar de samenwerking met onze klanten staat voor ons bovenaan. Want samen met u kunnen wij tot de beste oplossing komen en u helpen weer vrij(er) te bewegen. Betrokken Wat vindt u belangrijk in het leven, wat wilt u straks (weer) kunnen doen? Vanuit onze oprechte interesse en betrokkenheid vragen wij door, luisteren actief en staan wij open voor uw wensen en ideeën en vertalen deze naar maatwerkoplossingen die u optimaal ondersteunen. Trots Wij zijn trots op onze organisatie, ons vak, onze vakkundigheid en de resultaten die we samen bereiken, waarbij ieders persoonlijke bijdrage wordt gewaardeerd. Gedreven We denken in mogelijkheden, kansen en oplossingen. Wij zijn resultaatgericht en gedreven om mensen verder te helpen. Onze werkdag is pas goed als u weer vrij(er) kunt bewegen dan gisteren en zo meer van het leven kunt genieten.
"Er is een verschil tussen steunkousen en therapeutische kousen. Steunkousen zijn kousen in drukklasse 1 en geven steun bij relatief lichte problemen. Deze kousen worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. Therapeutisch elastische kousen (TEK), verkrijgbaar in drukklasse 2,3 en 4 worden ingezet bij ernstiger klachten. Deze kousen worden wel vergoed." Paula van Wijk - Consulent bij Livit
Samen hebben we onze Kernwaarden. gedefinieerd
We scoren op kernwaarde Samen een 8.6 (MTO 2018) wij hebben afgelopen jaren sterke verbetering gerealiseerd in “samen werken”, en geven onszelf voor deze kernwaarde een 8,6. Dit betekent dat we verbeterd zijn in het maken van afspraken en doelen met elkaar. Dat we duidelijker afspreken wie wat doet, hoe we het doen en spreken elkaar daar steeds meer op aan. Dit blijkt uit de score van een 8,6 op de vraag “Ik geef collega’s feedback over hoe we samenwerken”. Wij voelen ons onderdeel van een team (8,6), dit betekent dat we voor elkaar klaar staan en elkaar vanuit onze eigen kennis en expertise helpen om zo ons doel te bereiken. Waarbij het gezamenlijke resultaat boven persoonlijk gewin staat.
bouwen aan een cultuur van eenheid, eigen verantwoordelijkheid en vertrouwen Het creëren en uitbouwen van een cultuur waarin de kernwaarden: trots, gedreven, samen en betrokken centraal staan. Livit is een ontwikkelgerichte organisatie met heldere en inzichtelijke HR-processen. De nieuwe orthopedisch adviseur is een ondernemende teamspeler met oog voor consument en technologie. Zorgprofessional van de toekomst moet kunnen samenwerken en netwerken, ondernemend, extravert en communicatief zeer sterk zijn en over (ict)technische behendigheden beschikken. Hij of zij stelt de klant en zijn/haar behoefte centraal en kan tegelijkertijd generalistisch werken en denken. De traditionele houding was altijd; wij weten wat het beste voor u is en nemen de verantwoordelijkheid over. Dat is niet meer van nu. De hedendaagse zorgprofessional hanteert een meer coachende stijl, die zijn klant ondersteunt met kennis en hulpmiddelen, terwijl deze zelf eindverantwoordelijk blijft over zijn situatie, zijn leven.
Livit dat zijn Wij.
Samen
Wij zijn verbonden met onze omgeving, staan met twee benen in de (lokale ) samenleving, gaan blijvend waardevolle relaties aan en onderhouden deze.
We geven onszelf voor kernwaarde Betrokken een 8.2 De goede score van afgelopen jaar hebben we weten vast te houden en geven aan dat we oprecht geïnteresseerd en dienstbaar zijn naar onze collega's en omgeving. Velen geven aan op de hoogte te zijn van de strategie (8,5) en hebben het gevoel dat ons werk van belang is door de bedoeling van ons bedrijf. Betrokken is oprecht geïnteresseerd zijn in de ander en soms doorvragen tot je begrijpt wat iemand drijft. Betrokken is open staan voor nieuwe ideeën, andere meningen en suggesties. Betrokken is je verantwoordelijk voelen voor je eigen aandeel aan het grotere geheel en daar ook naar handelen. Wij zijn zo betrokken dat we aangeven de komende jaren bij Livit te blijven werken (8,5). Wat is voor verbetering vatbaar: “Ik heb op mijn werk het gevoel dat mijn mening ertoe doet” heeft de afgelopen 3 jaar weinig verbetering laten zien en scoort aan de lage kant met een 7,4
Betrokken
Wij zijn altijd op de juiste plekken en tijdstippen aanwezig, zijn oprecht geïnteresseerd en dienstbaar aan onze omgeving.
Wij zijn zelfverzekerd en trots op onze organisatie, ons vak, onze vakkundigheid en de resultaten die we samen bereiken, waarbij ieders persoonlijke bijdrage wordt gewaardeerd.
We geven onszelf voor kernwaarde Trots een 8.1 wij zijn afgelopen jaar gegroeid in onze zelfverzekerdheid en trots op onze organisatie, ons vak en de resultaten die we samen hebben bereikt. De score is met twee punten gestegen. Trots straal je uit, samen met je collega’s. Zo laat je aan elkaar en de buitenwereld zien dat Livit een uniek bedrijf is, waar er geen tweede van is. Met een 8,8 bevelen we ons bedrijf aan bij anderen als werkgever. Hiermee hebben we samen een compleet nieuwe bedrijf gecreëerd, in 2016 scoorden we op deze vraag nog een 6,6. Trots is samen successen vieren en deze delen, door complimenten te geven en te ontvangen en dat doen we steeds vaker. De vraag “Ik heb in de afgelopen week de erkenning of lof gekregen voor het goede werk dat ik heb gedaan” is de grootste stijger dit jaar, van een score 7,0 in ’17 geven we onszelf dit jaar een 7,4. Afgelopen jaar hebben we hard gewerkt aan onze ICT omgeving en werkplekken verbeterd. Deze laat dan ook een stijging zien. We zullen hier de komende jaren aan blijven werken. De vervanging van ons ICT landschap het komend jaar zal daar een grote bijdrage aan leveren.
Trots
We geven onszelf voor kernwaarde Gedreven een 7.9 Gedreven (8,0); we denken meer in mogelijkheden en kansen, want deze kernwaarde is ook met een punt gestegen. De afgelopen twee jaar spreken we vaker met elkaar over ons functioneren, op de vraag “ ik heb in de afgelopen maanden een goed gesprek gehad met mijn leidinggevende” scoren we nu een 8,1, dat was twee jaar geleden nog een 7,6. Gedreven is samen de schouders eronder zetten en doorgaan tot de klus geklaard is. Net dat stapje harder zetten om tot de beste oplossing te komen, altijd. Dat laten we zien met een score van een 8,5 op de vraag “Er is mijn directe collega’s veel aan gelegen om kwalitatief goed werk te doen” . Gedreven is kritisch zijn en de juiste prioriteiten stellen. Niet tevreden zijn met een zesje, maar boven jezelf uit willen stijgen. Omdat niet alleen de klant en ons bedrijf maar ook jijzelf daar gelukkig van wordt.
We denken in mogelijkheden, kansen en oplossingen. We zijn resultaatgericht en gedreven om mensen verder te helpen.
Gedreven
De Bedoeling van ons bedrijf staat centraal in alles wat we doen. Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen. Met onze orthopedische kennis, expertise en hulpmiddelen. Net zo lang tot wij samen de juiste oplossing vinden, waardoor onze klanten zich weer vrij(er) voelen en kunnen genieten van het leven.
Zolang niets ons in de weg staat om te doen wat we willen, voelen we ons vrij. En wie zich vrij voelt, kan op zijn eigen manier genieten van het leven. Pas als die vrijheid beperkt wordt, bijvoorbeeld door een probleem met bewegen of lichaamshouding, beseffen we hoe waardevol deze eigenlijk is.
"Livit maakt mobiliteit Mogelijk."
Wie zou er dan niet alles voor over hebben om die vrijheid, of tenminste een groot deel daarvan, terug te krijgen? Bij Livit vinden wij dat iedereen het verdient om vrij te kunnen bewegen. Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen. Met onze orthopedische kennis, expertise en hulpmiddelen. Net zo lang tot wij samen de juiste oplossing vinden, waardoor onze klanten zich weer vrij(er) voelen en kunnen genieten van het leven. En daar hebben we alles voor over …. Iets om even bij stil te staan Vergrijzing en overgewicht zijn samen de grootste oorzaak van chronisch ziektebeelden en dat zal de komende jaren alleen maar stijgen. Over 14 jaar zijn er in Nederland 7 miljoen chronisch zieken, dat is zo'n 40% van de bevolking, nu is dat 30%. Op dit moment telt Nederland al 1 miljoen mensen met Diabetes en een zelfde aantal Nederlanders met gewrichtsaandoeningen of Artrose. Vaatziekten, waar Diabetes en Artrose een voorbeeld van zijn, zijn de belangrijkste oorzaak voor amputaties. Ook zullen er 30% meer patiënten met reuma zijn in 10 jaar tijd. Vroege opsporing van dergelijke ziekten in combinatie met een betere behandeling maken dat mensen langer en beter kunnen leven met hun ziekte. Dit betekent ook dat er minder mensen buiten de maatschappij komen te staan. Dankzij gezondheidszorg kan de last van hun ziekte verminderd worden. "Dit betekent dat minder mensen buiten de maatschappij komen te staan" Chronisch ziek zijn vraagt om chronisch optimisme om de kansen die het leven biedt te kunnen blijven zien. De nadruk komt steeds meer te liggen op het vermogen van chronisch zieken hun leven zelf optimaal in te laten richten. Dat sluit aan bij de wens van veel mensen; zelf bepalen hoe je leeft met je ziekte en welke hulp je daarbij nodig hebt. Wij geloven in mobiliteit voor iedereen.
Het Waarom. van ons bedrijf
