Livit
MVO
Livit levert orthopedische hulpmiddelen en diensten van hoge kwaliteit. Het perfectioneren van ons advies en onze producten gaat echter verder dan dat en we nemen hierbij ook onze verantwoordelijkheid voor de invloed die onze producten hebben op milieu en maatschappij. Daarmee kan ons bedrijf zich blijven ontwikkelen en kunnen we onze positie als vooruitstrevend bedrijf in stand houden. Dit doen wij met minimale impact op het milieu, verantwoord bestuur, goed werkgeverschap en maximale zorg voor onze klanten. Vanuit onze visie en manier van werken onderschrijven wij de uitgangspunten van het MVO Nederland Manifest ‘be the change’ en hanteren we ISO 26000 om ons MVO programma te vormen en de voortgang te monitoren. Onze visie Dat betekent dat Livit op een bewuste en verantwoorde wijze zaken wil doen. Dit uit zich in verantwoord en controleerbaar bestuur, maar ook dat wij zaken doen met leveranciers die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel hebben staan. Wij zetten ons in om op een energie-efficiënte wijze aan te meten (opnemen van persoonlijke maten van lichaamsdelen voor vervaardiging van maat producten) , te werken en te produceren. Richting onze klanten werken wij dagelijks aan vertrouwen en willen wij maximale klanttevredenheid realiseren. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door onze medewerkers voor wie wij als goed werkgever willen zorgen.
De visie van Livit op MVO.
Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dat niet meer vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen.
In beeld.
De Bedoeling van ons bedrijf staat centraal in alles wat we doen. Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen. Met onze orthopedische kennis, expertise en hulpmiddelen. Net zo lang tot wij samen de juiste oplossing vinden, waardoor onze klanten zich weer vrij(er) voelen en kunnen genieten van het leven.
inkoop en samenwerking: Wij werken met leveranciers en partners die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel hebben staan en werken met grondstoffen, procedures en arbeidsomstandigheden die mens en milieu zo min mogelijk belasten. productie en proces: Wij investeren continu in digitalisering en het optimaliseren van onze (productie)processen. Zetten in op kwaliteit en gaan voor in één keer goed produceren. Onze focus ligt op een ideaal logistiek proces binnen de hele organisatie. Hierdoor verminderen wij het gebruik van grondstoffen, beperken wij ons afval en minimaliseren we het aantal af te leggen kilometers en daarmee benzineverbruik en CO2 uitstoot. mens en maatschappij: Wij werken vanuit een verantwoord en controleerbaar bestuur en streven ernaar dat onze personeelssamenstelling een representatieve afspiegeling van de samenleving is. Hierbij creëren wij kansen voor groepen die het moeilijker hebben op de arbeidsmarkt. Daarnaast investeren we veel in de ontwikkeling van en de samenwerking tussen onze mensen en stimuleren vitaliteit. Ook zetten wij onze kennis, expertise en hulpmiddelen in om vanuit ons maatschappelijk partnerschap met het Liliane Fonds kinderen met een beperking in ontwikkelingslanden te helpen weer mee te doen aan het leven waardevol deze eigenlijk is.
Van visie naar concrete Doelen.
"Livit maakt mobiliteit Mogelijk."
De bedoeling van ons bedrijf staat centraal in alles wat we doen. Wij willen mobiliteit mogelijk maken voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Door te luisteren. Door mee te denken. Door te helpen.
"Elk mens is uniek. Niet alleen in anatomie, maar ook in karakter en levensstijl. En uiteraard in medische indicatie. Op het moment dat u een prothese krijgt aangemeten, wordt dat nog eens extra duidelijk. Persoonlijk maatwerk is dan het enige waar u echt iets aan heeft. Ik help u daarbij. En het maakt niet uit hoeveel tijd of ondersteuning u nodig heeft, ik sta voor u klaar." Bas van den Brand - Orthopedisch Adviseur bij Livit
Onze Kernwaarden. hebben we samen gedefinieerd. Ze helpen ons te bouwen aan een sfeer van eenheid, eigen verantwoordelijkheid en vertrouwen. Ze zijn ons in- en extern kompas. En we spreken elkaar erop aan, zodat ze bijdragen aan onze ontwikkeling en groei en ons helpen klanten, verwijzers en andere belanghebbenden beter van dienst te zijn. Samen Wij geloven in samenwerking. Doordat wij nauw samenwerken met artsen en zorgspecialisten zijn wij altijd volledig op de hoogte van uw persoonlijke situatie en kunnen daarnaar handelen. Maar de samenwerking met onze klanten staat voor ons bovenaan. Want samen met u kunnen wij tot de beste oplossing komen en u helpen weer vrij(er) te bewegen. Betrokken Wat vindt u belangrijk in het leven, wat wilt u straks (weer) kunnen doen? Vanuit onze oprechte interesse en betrokkenheid vragen wij door, luisteren actief en staan wij open voor uw wensen en ideeën en vertalen deze naar maatwerkoplossingen die u optimaal ondersteunen. Trots Wij zijn trots op onze organisatie, ons vak, onze vakkundigheid en de resultaten die we samen bereiken, waarbij ieders persoonlijke bijdrage wordt gewaardeerd. Gedreven We denken in mogelijkheden, kansen en oplossingen. Wij zijn resultaatgericht en gedreven om mensen verder te helpen. Onze werkdag is pas goed als u weer vrij(er) kunt bewegen dan gisteren en zo meer van het leven kunt genieten.
"Er is een verschil tussen steunkousen en therapeutische kousen. Steunkousen zijn kousen in drukklasse 1 en geven steun bij relatief lichte problemen. Deze kousen worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. Therapeutisch elastische kousen (TEK), verkrijgbaar in drukklasse 2,3 en 4 worden ingezet bij ernstiger klachten. Deze kousen worden wel vergoed." Paula van Wijk - Consulent bij Livit
Doelen.
De MVO aanpak bestaat uit drie delen 1. Maak een Beleidsplan 2. Organiseer een zelfassessment 3. Vergelijk met anderen en audit van NEN
Verantwoording
van voortgang op de
Met de zelfverklaring ISO 26000 willen we laten zien hoe Livit MVO met behulp van ISO 26000 heeft geïmplementeerd. Om transparantie te vergroten hebben wij de zelfverklaring geplaatst op het Publicatieplatform van NEN. Op dit platform staan verschillende organisaties die de zelfverklaring hebben uitgegeven. NEN controleert of wij hebben voldaan aan de algemene eisen en plaatsen een link naar een onderbouwing van de zelfverklaring. Deze “whitepaper†is onderdeel van de onderbouwing over de gemaakte keuzes ten aanzien van MVO op de in de zelfverklaring genoemde gebieden.
Voor 7 thema's op 93 onderdelen is Gescoord.
De Zelfassessment Aan de hand van de Nederlandse norm NEN-ISO 26000 is een zelfassessment ondernomen en zijn voor 7 thema’s op 93 onderdelen een score gegeven, waarbij is gekozen uit: niet aanwezig, opgestart, deels aanwezig, volledig aanwezig en onbekend. Per onderdeel is uitleg gegeven over de score en is bewijs voor de score opgenomen, ook is er een eventuele actie gedefinieerd en een actiehouder toegewezen. In Tabel op de volgende pagina is de score voor de 7 thema’s opgenomen en in Tabellen hieronder zijn de scores per sub thema te vinden. Hoe vergelijkt Livit zich ten opzichte van andere bedrijven? Wij waren erg benieuwd hoe wij het in vergelijking ten opzichte van andere bedrijven in de sector deden op het gebied van MVO. Hiervoor hebben wij MVO Maps als analyse tool ingezet om onze status te vergelijken met onze sector. MVO MAPS is een speciaal voor partners van MVO Nederland ontwikkeld online analyseprogramma waarmee we inzicht hebben gekregen in de huidige MVO-positie van Livit ten opzichte van andere partners van MVO uit onze branche (Zorg & Welzijn). Met behulp van een aantal vragen op het gebied van aanwezige kennis, activiteiten, plannen en ambitie van Livit worden we vergeleken met onze branche op: 4 implementatie gebieden 9 bedrijfsprocessen Thema’s zoals milieu, klimaat en energie Het resultaat is een overzichtelijk diagram dat aangeeft hoe ver we zijn in ons proces, welke thema’s prioriteit hebben en welke stappen we kunnen nemen. Hiermee hebben wij inzicht verkregen in hoe wij het op MVO gebied doen ten opzichte van andere koplopers die zich hebben aangesloten bij MVO Nederland Inzichten en lessen uit de sector vergelijking Op transparantie en impact kunnen we nog verbetering aanbrengen in vergelijking tot de sector. Dit is de directe aanleiding geweest om onze ambitie en resultaten ook externe te publiceren, dit rapport is hiervan een resultaat. Op het betrekken van onze stakeholders scoren we relatief sterk. Hier is ook veel aandacht aangegeven en zullen we verderop in dit document toelichten. Op de MVO Thema’s goed werkgeverschap, lokale gemeenschap, grondstoffen en Milieu scoort Livit in lijn met de sector.
Hoe vergelijkt Livit zich t.o.v. andere bedrijven? Wij waren erg benieuwd hoe wij het in vergelijking ten opzichte van andere bedrijven in de sector deden op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Hiervoor hebben wij MVO maps als analyse tool ingezet om onze status te vergelijken met onze sector. Lees hierover hieronder meer.
Zelfassessment De zelfassessment aan de hand van ISO 26000 heeft ons een leidraad gegeven waar wij onze prioriteiten wilden leggen. het MVO-plan is om te beginnen voor onszelf bedoeld. Als wij weten waarom we onze keuzes hebben gemaakt, kunnen we dat ook aan anderen duidelijk maken.
Uitgangspunten en Beleidsplan Livit heeft een beleidsplan gemaakt waarbij we de uitgangspunten van het Manifest "Be the Change" als leidraad hebben genomen (link naar manifest). Voor het MVO beleidsplan ging het er niet om of we het goed of verkeerd doen, het is vooral een kwestie gebleken van keuzes maken in hoe diep we ergens in duikten op basis van de verwachte impact op onze MVO doelen
Klantenperspectief Klanten zijn zich echter vaak niet bewust van de duurzaamheidsrisico's van leer. Ongeveer 30% van de mensen ziet zich als duurzame consument en meer dan de helft van de consumenten denkt dat milieuproblemen en slechte arbeidsomstandigheden vaak voorkomen bij de productie van kleding die in Nederland te koop is (bron: Duurzaamheidkompas)
Waarom duurzaam? Overheden, consumenten en zakelijke klanten zorgen gezamenlijk dat het leveren van duurzame producten zowel noodzaak als kans is.Onze klanten willen comfortabele maatschoenen die voetklachten verminderen en mobiliteit vergroten, maar die ook mooi en van hoge kwaliteit leer gemaakt zijn.
Als Livit zien wij een rol om onze klanten te Informeren.
Waarom focus op gebruik van leer? Bij het maken van orthopedische schoenen spelen vele duurzaamheidsissues een rol. Zo is er in bepaalde productielanden in de leerindustrie sprake van kinderarbeid. Ook zijn de arbeidsomstandigheden niet altijd optimaal en vindt er tijdens de productie vaak milieuvervuiling plaats, bijvoorbeeld door een slechte verwerking van de zeer chemische stoffen die in het productieproces worden gebruikt.
In een wereldwijd onderzoek gaf 90% van de mensen aan bereid te zijn bedrijven te boycotten die hun verantwoordelijkheden niet serieus nemen (bron: Global CSR Study). Voor 90% van de consumenten is duurzaamheid momenteel geen overweging bij de aankoop van nieuwe kleding, maar volgens 51% is dat omdat ze onvoldoende informatie hebben (bron: Duurzaamheidkompas). Als Livit zien wij een rol om onze klanten hierin voor te lichten. Sinds 2017 informeren wij al onze klanten die wij oproepen voor een controle afspraak over de herkomst van leer voor hun maatschoenen. Hierin hopen wij bij te dragen aan de algemene kennis omtrent de duurzaamheids risico’s van leer verwerking. Onderzoek Ernst en Young De duurzaamheidsrisico's worden bevestigd door een onderzoek van Ernst & Young (EY) naar de Arbeidsomstandigheden en milieuproblematiek bij de wereldwijde productie van leer. Ook zijn met behulp van de MVO Risico Checker de landen van herkomst van leer geanalyseerd en zijn risico’s in de keten in kaart gebracht. (http://www.mvorisicochecker.nl). ‘Echt leer´ staat voor kwaliteit, maar niet automatisch voor duurzaamheid. Het kwaliteitsleer dat consumenten graag dragen is een natuurproduct dat veel bewerkingen heeft ondergaan en niet zomaar meer biologisch afbreekbaar is. De internationale productie kan altijd beter: meer dierenwelzijn, betere werkomstandigheden voor arbeiders, minder gebruik van chemicaliën, water, energie en zout. Livit heeft zich dit beseft en om te kunnen garanderen dat bij het maken van onze schoenen het milieu zo min mogelijk wordt belast heeft Livit gekozen voor leveranciers die aantoonbaar kwalitatief hoogstaand leer gebruiken waarbij het milieu minder wordt belast. In concreto betekend dit dat onze leveranciers zich moeten conformeren aan de uitgangspunten van de “leather working groupâ€. Het doel van deze multi-stakeholdergroep is om een ​​auditprotocol te ontwikkelen en te onderhouden dat de milieu impact en prestatiemogelijkheden van leerfabrikanten beoordeelt en duurzame en gepaste milieupraktijken binnen de leerindustrie promoot. De LWG bestaat uit retailers, productfabrikanten, leerfabrikanten, chemische leveranciers en technische experts die samenwerken om een​milieubeheerprotocol te definiëren dat specifiek is bedoeld voor de leerindustrie. Kinderarbeid Niet alleen in de kleding sector, maar ook bij de productie van leer en schoenen is er een verhoogd risico op kinderarbeid. In 2012 publiceerde Stop Kinderarbeid het SOMO-rapport: 'Waar de schoen wringt - Kinderarbeid in de productie van lederen schoenen'. Dit was de start van de campagne "We want child friendly shoes!". Het doel van Stop Kinderarbeid en deze campagne was om schoenenbedrijven te stimuleren om betere arbeidsomstandigheden in hun volledige productieketen te realiseren, met specifieke aandacht voor kinderarbeid. Er is de afgelopen jaren gelukkig veel gebeurd en verschillende bedrijven in de schoenenindustrie hebben vooruitgang geboekt wat betreft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Daarnaast is stop kinderarbeid één van de initiatiefnemers van de Sustainable Leather Award om initiatieven en ideeën in de Nederlandse leersector met een positief (indirect) effect op mens, dier en milieu in ontwikkelingslanden te promoten en hoopt daarmee te zorgen voor meer bewustzijn van wat er speelt in de schoenensector en meer ondernemers en bedrijven ertoe aan te zetten zich in te zetten voor kinderarbeidvrije productie van leer en schoenen.
Belastende Grondstoffen.
Inkoop en samenwerking;
gebruik van minder milieu
Ingegeven door de keuze om bewuster met onze maatschappelijke verantwoordelijkheid om te gaan zijn sinds 2016 met leveranciers afspraken gemaakt over het gebruik van minder milieu belastende grondstoffen (en in het bijzonder leer) en gestopt met afname van producten uit bijvoorbeeld de Filipijnen
nieuwe generatie 3D steunzolen
Poductie en proces;
Wij investeren in digitalisering en het optimaliseren van onze (productie) processen en verminderen zo het gebruik van grondstoffen en beperken wij ons afval.
Waarom minder afval? Bij het printen ontstaat er geen afvalproduct zoals bij het gangbare freesproces en dat maakt deze printtechniek zeer milieuvriendelijk en past dit in het maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) waar Livit voor staat. De grondstof (nylon) dat gebruikt wordt voor het printen van steunzolen is Polyamide 12 (PA 12). Dit materiaal is gecertificeerd voor klasse 1 (huidcontact) t/m 6 (implantaten). De zolen kunnen dus volledig veilig en langdurig op de huid worden gedragen.
Huidig productieproces maakt inefficient gebruik van Materiaal.
Minder Restmateriaal De techniek die wordt gebruikt voor het 3D printen van steunzolen heet Selective Laser Sintering (SLS). Daarbij wordt poeder in een bak verwarmd en samengesmolten tot een 3D object. Deze manier van produceren is zeer milieuvriendelijk omdat het materiaal dat niet wordt gesmolten weer kan worden gebruikt bij het printen van het volgende object. Bij het huidige productieproces, het frezen van steunzolen, wordt zeer inefficiënt gebruik gemaakt van het beschikbare materiaal en ontstaat er een zeer grote hoeveelheid restmateriaal van tot maar liefst 90%!!! Tot op heden is er nog geen toepassing gevonden waarbij dit materiaal in een andere toepassing (bv. Als isolatie) kan worden gebruikt en wordt dit materiaal dus volledig weggegooid. (bron: rapport over verwerking van restmateriaal ontstaan bij de productie van individuele steunzolen – TU Twente)
Minder afval Nieuwe generatie (3D) steunzolen geeft duidelijke functionele voordelen en reduceert afval aanzienlijk en helpt ons in het behalen van onze MVO-doelen.
Nieuwe generatie steunzolen Deze nieuwe generatie steunzool sluit maximaal aan op de persoonlijke situatie van de patient, de digitale maatname en productie maakt nog beter maatwerk mogelijk. De nieuwste generatie steunzolen wordt op basis van een dynamische voetdrukmeting 3D geprint. 3D geprinte steunzolen bieden een perfecte pasvorm en ondersteuning.
Reduceert afval met 80%
Partners.d
samenwerken met
Mens en maatschappij
Wij staan open voor samenwerking en partnerschappen en zijn bereid kennis en ervaringen actief te delen, voorbeelden zijn het initiatief van Stichting vrij Bewegen en de samenwerking met het Liliane Fonds.
Livit drijvende drijvende kracht achter Stichting vrij Bewegen.
Liliane Fonds Samen werken op het gebied van kennis, expertise, communicatie en marketing om elkaar te versterken waarbij de volgende uitgangspunten worden aangehouden. De samenwerking is gebaseerd op wederzijds vertrouwen en samenwerking voor de duur van ten minste vijf jaar.
Livit drijvende kracht achter Stichting vrij Bewegen Stichting vrij Bewegen is een unieke samenwerkingsplatform van wetenschappers, artsen, fabrikanten en zorgaanbieders. Het platform faciliteert kennisdeling en samenwerking tussen alle partijen in de branche. Dat is ideaal voor de patient, want die ontvangt de best mogelijke zorg.
De stichting staat voor een holistische klantbenadering en biedt een platform waar partijen uit de orthopedische zorgmarkt samen kunnen komen voor: Wetenschappelijk onderzoek Innovatie Samenwerking De stichting houdt zich bezig met keten brede overkoepelende belangen en thema’s en richt zich op samenwerking met onder meer onderzoekers, artsen en belangenverenigingen. Achtergrond Mensen met (chronische) problemen aan het bewegingsapparaat streven naar een bepaalde kwaliteit van leven, zelfredzaamheid en participatie in de maatschappij. Herstel en verbetering zijn afhankelijk van de juiste behandeling bestaande uit een goede begeleiding met eventueel het juiste hulpmiddel. Patiënt en zorgaanbieder hebben er behoefte aan dat deze essentiële onderdelen goed op elkaar afgestemd zijn. De praktijk is dat deze zorg fragmentarisch wordt aangeboden. Daarnaast is er te weinig ruimte of onvoldoende incentive om vanuit de verschillende disciplines gezamenlijke initiatieven te ontplooien. Onderzoek is nodig om beter te weten wat voor elke individuele patiënt nodig is in relatie tot het beter kunnen bewegen en daarmee functioneren in het dagelijks leven. Ook moet uitgezocht worden hoe gevonden
Livit wil zijn kennis, expertise en producten breder inzetten en daarmee bijdragen aan een wereld waarin iedereen vrij kan bewegen. Het Liliane Fonds steunt kinderen en jongeren in ontwikkelingslanden door de belemmeringen te verminderen die een direct gevolg van de handicap zijn en door hen weerbaar en zelfbewust te maken. Het Liliane fonds wil dat kinderen met een handicap volledig opgenomen worden in de samenleving.